10.トラブルにあってしまったら – アリエクスプレスで中国輸入    

10.トラブルにあってしまったら

「荷物はキャンセルされました」 どうしたらいい?【AliExpressトラブル】

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この記事を読むのにかかる時間: 約 8分45秒 「荷物はキャンセルされました(Shipment canceled)」の原因 買い手は注文したのに、 商品が発送されなかった場合の表示ですね。 原因は言葉通り、発送が「キャン…
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配達完了になってるのに届かない! ケース別対処法

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この記事を読むのにかかる時間: 約 4分27秒 配達完了になった後のケース別対処法 以下、ケース別に解説します。 「配達完了になってないけど、まだ届かない」 「配達完了」という表示が出ていない時点で、 あなたの今のトラブ…
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違う商品が届いた!話し合いで解決しなかったら?

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この記事を読むのにかかる時間: 約 5分49秒 違う商品が届いたときの紛争の仕方 これから書くことはあくまで最終手段です。   基本的には、話し合いで解決しましょう。 その理由はこのページで書いています。 ↓ …
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サイズ違い・色違いの商品が届いたら。返品要求はダメ。【Aliexpressトラブル】

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この記事を読むのにかかる時間: 約 9分20秒 -この記事を読んでいただく前に- トラブルに合ったときは最初に Buyer Protection(購入者保護)の期間延長を申請しましょう。 セラーにお金が振り込まれるのを防…
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【Aliexpressトラブル】スマホでBuyer Protection(購入者保護)の期間延長申請をする

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この記事を読むのにかかる時間: 約 3分59秒 スマホの場合はアプリが必須 パソコン版の場合は、ブラウザ版しかありません。 ※ブラウザ=インターネットを見るソフト。   PC用ブラウザ版では、 アリエクスプレス…
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返金してもらう方法 ~商品が破損・故障していたら~【Aliexpressトラブル】

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この記事を読むのにかかる時間: 約 5分54秒 商品が破損していた場合は商品撮影と紛争提起 商品が破損していた場合はまずは 「商品が壊れている」 という証拠が必要になります。 必要な写真は以下です。   ・壊れ…
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30日経っても商品が届かないときは ~返金を頼むのはまだ早い~ 【Aliexpressトラブル】

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この記事を読むのにかかる時間: 約 12分5秒 届いてない商品を保留にする必要がある 「まだ届かないのかなぁー。遅いなー」 というときにやっちゃいけないことについてはこちらに書きました。 ↓ ↓ ↓ 商品が届かないときに…
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