この記事の目次
安全性
安全ですか？
危険です（笑）。
まずは、基本的なリスクについて知り、
「許容できるリスク」
までリスクを小さくできるよう、
工夫しましょう。
・許容できる範囲であえてリスクをとる。
・常に勉強する。
・常に検証する。
の３つを心がけている人は必ず稼げるようになります。
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どんなところに危険がありますか？
いろいろなところに危険はあります。
・保護期間の延長の仕方を知らずに、商品が届いていないのにセラーにお金が振り込まれてしまう。
・不良品が届いたけど、どうやって返金してもらえばいいかわからない。
・英語が全くできないために、苦情を言えずトラブルに対処できなくなってしまう。
・カードを不正利用されてしまう。
などです。
特に初心者に多く見られるトラブルです。
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輸入のどこに危険が潜んでいるか トラッキング（追跡）できれば安全？
クレジットカードに潜んだ危険性 安全に使うのは不可能？
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安全に取引する方法はありますか？
１００％安全に取引する方法はありませんが、
できる限りその可能性を高める方法はたくさんあります。
上の回答中の例ように危険な箇所はいくつかありますが、
だいたいパターンは決まっています。
対処できない人の多くは基本的な知識を持たないまま、
いきなり商品を購入してしまった人がほとんどです。
「リスク」、「操作方法」、「トラブル対処法」、「トラブル対策」
などはできるだけこのブログに載せています。
泣き寝入りしないために、購入前に覚えていってください。
１.アリエクスプレスって何？
９．トラブル対策室 – アリエクスプレスで中国輸入
アリエクスプレスのセキュリティは高いですか？
アリエクスプレスのサイト自体のセキュリティは高いと思います。
SSL通信による取引なので、通信を傍受・盗聴することができません。
セラーとのやりとりが第三者に見られたり、
カード情報を第三者に盗まれたりする可能性は低いです。
ただし、情報漏えいなどのリスクもあります。
対策だけはしておきましょう。
デビットカードのセキュリティ
保障はありますか？
保障＝保護
補償＝損失補填
の両方がアリエクスプレスにはあります。
保障は
補償は
オープン紛争（Open Dispute）による紛争です。
30日経っても商品が届かないときは ～返金を頼むのはまだ早い～
【aliexpressのトラブルで使う英語】Open Dispute【ビジネス英会話・英文・英単語】
決済するときにWWW.ALIEXPRESS.COM / LONDONと出るんですが、ロンドンの法人なんですか？
この表示に関する詳しいことはわかりませんが、
アリエクスプレスの運営元は中国のアリババです。
ロンドンのサーバーを利用している可能性はあります。
リスク回避
どんなところにリスクがありますか？
アリエクスプレスを使うことのリスクを大まかに分けると
・不良品トラブル
・商品不達トラブル
・英会話トラブル
・カードトラブル
・操作トラブル
・アカウントロック・凍結リスク
などがあります。
ただ、「販売」する場合は、
「在庫リスク」や「元本割れリスク」
もあることは忘れてはいけません。
輸入販売者にとってのリスクは
“買うときだけ”
に限定されません。
９．トラブル対策室
１１．Ｑ＆Ａ一覧表
どうすれば不良品を受け取らなくて済みますか？
不良品リスクを１００％ゼロにすることはできません。
でも、検品をお願いしたり、梱包をていねいにしてくれるようお願いすれば、
「不良品率」
を下げることができます。
このあたりは、英会話のジャンルになりますが、
これはシンプルな文章で伝えることができるので、覚えてしまいましょう。
このページでも例文を載せています。
支払いするときに「忘れてほしくないこと」をコメントしよう
どうすればアカウントを凍結されませんか？
凍結リスクを１００％ゼロにすることはできません。
しかし、多くはアリエクスプレス運営から
「不正を行った可能性が濃厚」
と判断されたときに凍結されます。
例えば、
・不良品・宛先ラベルを撮った証拠写真（もしくは動画）もないのに、何度もセラーにOpen Disputeで返金させる。
・追跡番号を確認せず、関係ないセラーに返金させる。
・商品が届いたにも関わらず受け取り連絡ボタンを押さない（＝お金をセラーに引き落とさせない）。
こういった自分勝手な行動を繰り返すことは凍結される要因になりえます。
アカウントロック・アカウント凍結に関して Q&A – アリエクスプレスで中国輸入
一番、危険性の高い買い方はどんな買い方ですか？
Amazonで商品を買うようなつもりで、深く考えずにサクサクアリエクスプレスのボタンを押していくことです（笑）。
これが一番危険です。
これではトラブルが起こったときに対処できません。
輸入のどこに危険が潜んでいるか トラッキング（追跡）できれば安全？
クレジットカードに潜んだ危険性 安全に使うのは不可能？
一番注意しなければいけないことは、なんですか？
何回か取引しただけで、アリエクスプレスについて知ったつもりになってしまうことだと思います。
「知らないことがたくさんある」
という認識を常に持って、わからないことを調べたり勉強することは大事なことです。
特にセラーから来た英文やボタンの意味を調べずに放置して後悔している方をよく見ます（苦笑）。
セラーとの取引中、ボタンや英文についてわからなければすぐに調べるようにし、
放置したり、わからないまま次に行ったりしないようにしましょう。
著者自身、初心者の気持ちを忘れずに常にわからないことは調べています。
１.アリエクスプレスって何？
購入すると【504】Gatewey Timeoutという文字が出て購入できないことがよくあります、安い商品だとスムーズに購入できるイメージなのですが1000円くらいを超えるとだいたいこの画面になります。
先月からアリエクスプレスを始めて最初の方はどんな商品でも買えていたのですが最近は買えません。
今日楽天に電話をしたのですがカードの方に問題はないそうです。
なぜ買えないかわかりましたら教えてほしいです。
ブログをお読みいただき有難う御座います。
504 Gateway Timeoutというのはサーバーエラーで、リクエストに対するレスポンスが時間内に得られなかったことを意味します。
「時間切れ」みたいな感じです。
原因は推測することしかできないので、はっきりしたことは言えませんが、実験的に試してみることができる対策はいくつかあります。
まず、アリエクスプレスは、バグが多いです。「このブラウザではログインできたのに、こっちのブラウザではうまくログインできない」とか「こっちのブラウザでは、コメントできたのに、こっちのブラウザでは送信すらできない」と言ったことがあります（経験談です）。おそらくシェアの多いブラウザでアクセスされることを想定していて、マイナーなブラウザからのアクセスは考えられていないものと推測します。
自分の経験では、Sleipnirではエラーが多くて、Chromeではほとんどないと言った印象です。おそらく開発時にChromeでの使用は想定されていると思います。Chromeでも同じエラーが発生するかどうか試してみてください。
また、このブログではときどき書いていることなんですが、カードには“相性”というものがあります。
日本にいる人が中国のＥＣサイトから物を買うというのは「国際取引」になるので、国際取引に長けたカードを使う必要があります。一言にクレジットカード・デビットカードと言ってもみんな同じように使えるわけではないんですよね。
今はどのぐらい改善されたかはわかりませんが、2017年前後では、楽天カードでアリエクスプレスの商品を買おうとすると決済エラーが出るという話はよくネットで散見されました。日本国内のサイトで全く問題なく使えるカードも、国際取引になった途端にうまくいかなくなるということはあります。当時ネットでよく書かれていた例として「買えるときと買えないときがある」というものがありました。
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支払い手続き Q&A | アリエクスプレスで中国輸入
自分自身は、スルガデビットを使っています。今までカードの相性を理由にエラーが出たことは一度もありません。
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スルガデビットカードを作る 登録の仕方 | アリエクスプレスで中国輸入
その他の想定できる原因としては、「突然いつもより高い金額の買い物をしようとしたために、本人確認（マイアピール）を要求される」といったケースがありますが、1000円ぐらいだとその画面は表示されないはずですし、お話からするとそのエラー画面ではないように思います。
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